酷暑炎热与短时性的暴风骤雨交替，让不少老旧小区的管道漏水问题变得愈发严重。面对社区市民的急切诉求，如何DG视讯·(中国区)官方网站精准对点疏通、维修，成为大桥DG视讯·(中国区)官方网站街道相关部门整治的关键。

　　近期，有市民通过“12345”市民服务热线来电反映大桥街道平凉路某社区其住处内的卧室天花板开始出现渗水情况，且愈发严重，目前已导致部分墙皮脱落。持续的渗水不仅严重影响了其日常生活，还存在安全隐患，希望管理部门能对漏水情况及时处理。

　　在接收工单后，大桥街道城运中心第一时间电联市民，初步了解情况并明确其诉求，同时，立即启动“社区民生事”处置预案，迅速派遣工作人员会同小区物业、居委赶赴实地组织勘察。

　　随后，在来电市民反映的住处内，工作人员通过细心观察后发现卧室渗水情况尤为严重，几处明显的水渍自墙体上端蔓延而下，其间，由于多处新渗漏点源源不断地补充，这使得墙体的浸润区域扩散得极为迅速。反映人无奈地表示其曾尝试使用吸湿材料贴附吸水，从而尽可能减少对地板的影响，但随着夏日雨季到来，连续的高温高湿不仅无法让墙、地面恢复干燥，反而让室内环境变得如蒸笼般难熬，更令人揪心的是，目前已出现墙皮局部开裂、部分地板发霉等情况。

　　通过工作人员进一步了解得知，由于该小区建成时间较早，基础设施存在不同程度老化，潜在的漏水隐患较大，因此，对于发现的漏水情况需及时入户维修解决问题。而本次渗水的原因推测为反映人楼上业主管道破损所致，尽管反映人前期已寻求物业的帮助，但由于楼上房屋长期空置、产权人几经更迭，现产权人联系困难，导致维修工作迟迟无法推进，进而陷入僵局。

　　面对如此棘手情况，大桥街道多部门紧抓工作责任，整合力量拧成一股绳，逐步形成了疑难问题全链条闭环处置流程，以“三级破题”为主方向，通过跨部门的治理“拼图”，尝试打开困局。随即，一场由街道主要领导亲自调度、城运中心分管领导到会指导、各承办部门积极参与的“治水攻坚战”就此开启。

　　各部门处置人员通过再次加大力度，前往实地开展新一轮排查，明确处置重心。随后，街道党工委书记、人大工委主任肖菁亲自调度，召集街道管理办、综合行政执法队、派出所、城运中心、城建中心、属地居委会及小区物业等多个相关部门召开专题会商会议，并根据现有情况部署工作并明确责任分工。

　　为尽快从案件本身寻找突破口精准切入，确保渗水问题稳步化解，街道城运中心向区城运中心申请协助查询房屋产权信息，并开展面向处置单位的全程监督指导，动态掌握处置进展，每日更新汇总相关信息；城建中心向行业主管部门请示紧急入户维修的合法程序；小区物业和属地居委会先行前往反映人家中进行堵漏，协助铺设防水垫，并尽可能解决其基础生活难题，同时，通过倾心聆听与耐心疏导，提前做好安抚工作。

　　在已率先做好保障举措的前提下，街道办事处副主任徐亦章带队现场办公，指导制定解决方案。在区城运中心的积极协助下，工作人员通过房产登记系统查询、多次邻里走访，多渠道查实到了该处房屋的权属方，街道相关部门立刻与其建立联系，明确告知目前所发生的管道漏水情况，让该业主了解到目前情况的危急。最终，其表示愿意尽全力配合整改，自此，长时间困扰的空关房入户难题得以成功破解。为做好后期处置准备，相关部门队员已于第一时间同楼道居民做好施工告知工作。

　　经产权方同意后，公安条线指派了锁匠会同街道综合行政执法队、居委、物业等多部门联合组成的临时专班成功入户，通过使用专业器械对管道进行了仔细检查后，成功锁定因水管锈蚀而导致破裂的漏水点位，由于外部阶段性的暴雨，目前管道结构破损较为严重。当日，专业团队高效完成了疏通清淤、管道修理作业，并全方位涂覆防水层，从物理上杜绝废水进入层间的可能。居委会、物业公司工作人员则驻场全流程把控处置进度，确保所有工作有序开展。最终，通过不到一天的修复过程，漏水难题得到圆满化解。

　　后期，社区“三驾马车”也承诺将共同加强楼栋管道巡检，一旦发现淤积或堵塞苗头，将及时通知商家安排专业疏通，防止各类漏水问题返潮。通过后续回访，来电市民对街道各方联动的处置表示由衷的感谢，这一切都离不开各部门携手联动、立竿见影的处置。随着困扰许久的漏水问题最终迎刃而解，反映人心中那颗久悬的巨石也随之落了地。

　　未来，大桥街道将始终保持“群众事无小事”的工作态度和打造人民城市新实践的工作目标，不断加强各部门间的对接协调能力，持续形成工DG视讯·(中国区)官方网站作合力，以全方位动态处置和精细化防返潮管理积极回应市民诉求，用心用情用力解决实际问题，线”市民服务热线不断打造为“民心热线”。